编辑导语:在这个流量时代,许多品牌、企业都致力于打造一个成功的私域,打造自己的品牌,本篇文章作者从多个方面详细讲述了如何通过私域来打造用户型品牌,干货满满,一起来学习一下。
经济学中有一条颠扑不破的定理:
据此,改变便利店经营模式 ,给小B提供了很多支撑。
遍地都是咖啡香
喜茶人均价格在22-23元左右,远远高于“COCO”人均10元左右和一点点人均14元左右。粑粑瓜子就更不用说了,普通的瓜子加个罐头包装马上华丽转身,69元两盒。通常10几块一斤的瓜子算顶天超级好的品质了,两盒加起来440g的瓜子卖这个价,吃的是情怀吧。
7-Eleven 服务的小B是夫妻老婆店,是线下的存量流量,很难给这些商户新的流量。
如果想把产品卖给陌生人,就需要通过“品牌”这个介体,解决信任问题,让用户相信这个品牌的东西都是好的。
那么在服务端也是如此,品牌要思考如何通过私域这个渠道,提供传统渠道无法提供的服务与价值。
串串是油卤,一般师傅会做成半成品摆进玻璃柜。你要吃,直接回锅冒一哈,不过两叁分钟的时间。
便利店同样是崛起于消费升级的个人群体经济,但是人是同样的人,需求是同样的需求,但是中国的替代品更快的出现了一步。外卖配送具有anywhere 和anytime的特性,对应着 7-Eleven 的24小时营业和物理的即时性。外卖和7-Eleven有很强的替代关系。
电子商务还有另外一种服务分支,叫B2B。比如:一个外卖的商家,他的进货,他的信息系统都是通过B2B公司完成的。
以此类推,卖健身相关产品的,可以提供线上减脂/增肌训练营、食谱、健身顾问。
从而尽可能多买货,在这过程中极少透出品牌价值观与调性,让用户对品牌形成认知。
因此,通过私域打造用户型品牌就显得非常重要。
中国有24个驴的品种,常见的有德州驴、广灵驴、关中驴、华北驴等,除此之外,还有濒临灭绝的种类,如胶东小毛驴、苏北小毛驴、安徽淮北灰驴等。从体型上分,中国的驴可以划分为大型驴、中型驴、小型驴叁个阵营。不同种类驴的体型特征还与所处的生存环境有着密切联系。
前文提到的太二酸菜鱼的上菜时吆喝一声,同样是一种记忆点;粑粑瓜子的名字和slogan也是记忆点。
即使别家品牌宣传的产品质更好,价更低,我也愿意到你这边买,因为我相信你。
那些看似不讨好消费者的条款,如果是为了产品的品质,值得去坚持。
在中国的饺子品类里有“两大帮派”,分别是来自北方的喜家德,和来自南方的袁记云饺。
喜家德在扩张的道路上,也是踩过坑的。早前喜家德为了快速扩展,不到一年就在全国几十个城市里开出一百多家加盟店,结果加盟商水平参差不齐,店里卖啥的都有,总部根本没办法做好品控。
早年间烧的煤油炉子,后来换成了气罐罐。牛肉和郡肝都是小小的一串,火锅粉儿更是特色中的特色。
而且喜茶的官微非常擅长找一些和年轻人有关的话题进行互动,互动后还会赠送各种周边产品:包包、明信片、日历等等。
中午时分,位于河间市团结北大街和城苑东路交叉口的功夫驴驴肉火烧店人满为患。虽然夏天是吃驴肉的澹季,但仍有不少外地的游客慕名而来。今年41岁的张海涛是功夫驴餐饮店的创始人,在全国,功夫驴有叁百多家加盟店。他还是河间市驴肉火烧协会会长、省级非物质文化遗产项目“功夫驴”的传承人。
太二酸菜鱼的招牌菜,即使只有酸菜鱼一个品类,但是在产品的打磨上也是磨出了花,一份酸菜鱼做出了八种不同的辣度。无论是做什么产品,是很多个sku,还是单品,都值得你好好打磨,产品才是一切最强有力的支撑。
一类是效果营销,以转化、效果为目的。
但在私域中,品牌能够直面用户,有了与用户交朋友的机会。
百亿公司仍难得
良品铺子背后,有两座资本靠山。
那B端用户,也就是商家有人服务么?
因为挨到中药铺,所以那时候坊间还有个传说,邱氏串串的锅底是加了中药的。生意越来越好,老邱就给旁边面馆打了个商量,白天面馆卖面,到了晚上,老邱就在两个铺面都摆起桌子卖串串。
太二酸菜鱼是2015年诞生于广州的一个餐饮品牌,成立时间虽短,但是扩张速度势如破竹。笔者身在深圳,本来没听过这个品牌,但是被身边的小伙伴多次安利,可见口碑不错。而且家旁边的商场不知何时已开了这间网红餐厅,就去试了一次。
夏天家,新鸿路的晚上灯火通明,坐在银杏树下,吃他们家的牛肉、兔腰和兔脑壳……一时之间,何老叁成为了电视塔方圆两公里味道最好的串串。
一个小B采购10箱的可口可口的价格,和一个大B采购100万箱可口可乐的价格,谁更低?通过增加买的数量和规模,提高了对于供应侧和配送侧的议价能力。
那个时候刘凡买了一挂哈雷摩托垛到店门口,有记者来采访,问他那家厕所串串是真的,他就回答别个:有哈雷摩托的厕所串串就是真的。他就不相信,那些开歪厕所串串店的老板儿买得起哈雷。
比如,乐高的“乐高创意”线上社区,里面有大量的用户、玩家,他们会根据自己的想法、灵感,在里面沟通产品的设计、创意。
炸得泡泡口感焦脆的葱油粑粑,甜糯柔软却不腻的糖油粑粑以及难得一见的糖饺子,还有刮凉粉、凉面、春卷、锅饺、猪油拌粉等等,可谓将老长沙的小吃一网打尽,总有几款能戳中你的胃。这一餐,大家可谓乘兴而来,尽兴而归,吃得好是过瘾!
不管是从品牌定位、产品模式、企业组织,两者都摸索出了适合品牌发展的经营之道。
人效:7-Eleven 日本公司全职员工只聘请了 8054 人,人均创造利润116万人民币,全球最赚钱的电商公司阿里巴巴公司人均创造利润117万人民币。
驴业版图
图-@迟阿娟
俗话说民以食为天,吃这件事近些年不再是简单地填饱肚子,满足嘴馋的目的,而是上升为一种身份认同,追求更高生活品质的表现。年轻人追逐网红餐厅、网红食品,已经成为一种日常。相信你的身边聚集着不少打着“吃货”的旗号,没少种草网红餐厅,常常一起去探店怂恿你吃吃吃,但是自己吃的却不多,拍照时异常显瘦的闺蜜朋友们。
两个人最多吃了50根签签,就两个碟子,莫得酒水饮料。老板儿数签签的时候走桌子底下又偷摸了一把签签,两个女娃子完全没察觉。给了200块钱,发誓这辈子都不在这儿吃了。
比如,拿我自己来举例子,我是做私域相关业务的,那么我就要在私域中塑造自己精通私域,经验丰富,让用户信任我,从而购买我的业务。
2016年,良品铺子决定调转车头,向A股市场进发。
但在私域中(这里指品牌自主掌控的渠道,包括不限于企微、自有app、网站),品牌能够直面用户。
顾名思义由创始人来当IP。
7-Eleven 为何可以做到如此高的人效率?
那么我的销售IP可以叫 陈叁十小助理—XX(每个销售对应一个花名),或者直接花名。
但私域的产品体系搭建,跟传统电商、门店有区别,呈阶梯、漏斗状。